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Gazette du Canada

Description

Le Gazette du Canada est le journal officiel du gouvernement du Canada, fournissant des informations sur les règlements nouveaux et proposés, les décisions des conseils d'administration et les avis publics. L'équipe a remarqué divers problèmes d'utilisabilité avec leur site Web existant.

Ils ont trouvé qu'il était obsolète, complexe, compliqué et recevait souvent des commentaires négatifs. Nous avons travaillé avec eux pour identifier la racine de ces problèmes et proposer des solutions conviviales qui ont collectivement transformé l'expérience utilisateur de leur site Web dans son ensemble.

Objectifs du projet

Évaluer la convivialité du site Web existant et recommander des améliorations.
Proposer de nouveaux concepts de conception qui résolvent les problèmes d'utilisabilité et améliorent la réussite des tâches.
Améliorez la facilité de recherche du contenu grâce à une meilleure architecture de l'information du site Web.
Réduisez le temps passé à rechercher des informations pertinentes

Activités

Analyse du marché, de l'industrie et de l'analyse Web pour comprendre l'utilisateur cible.
Organisation d'ateliers de découverte tels que des scénarios de tâches, des tâches à effectuer et une cartographie de l'empathie tout au long du cycle de vie du projet pour identifier les besoins de l'entreprise et des utilisateurs.
Réalisation de tests d'utilisabilité modérés à distance avec le public cible pour identifier les problèmes d'utilisabilité, identifier les opportunités et mesurer le succès des tâches.
Développer de nouveaux concepts de conception pour résoudre les problèmes d'utilisabilité identifiés lors des tests.

Résultats

Amélioration de la réussite des tâches, facilitant la compréhension et l'exécution des tâches par les utilisateurs cibles.
Amélioration de la recherche des tâches, ce qui permet aux utilisateurs cibles de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent.
Concepts de conception nouveaux et améliorés à l'aide des normes de conception, des modèles et des modèles de Canada.ca.
Nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités de recherche pour améliorer les résultats de recherche et la recherche des tâches.
Nouvelle solution permettant aux utilisateurs de soumettre des commentaires et d'interagir avec les réglementations proposées