L'email de bienvenue est un moment clé du début de la relation marque/client. C'est à ce moment que la marque doit renforcer la proposition de valeur pour laquelle le client a décidé de s'inscrire et de nous communiquer ses informations personnelles.
L'e-mail de bienvenue est la lettre de présentation de la marque au client, vous devez donc disposer de toutes les informations pertinentes que vous souhaitez mettre en avant sur votre marque et refléter ce que la marque peut faire pour le client.
Par conséquent, nous allons vous donner 5 raisons pour lesquelles vous devriez envoyer un e-mail de bienvenue :
1) Avoir une bonne première impression
L'une des principales raisons d'investir dans des e-mails de bienvenue est de laisser une bonne première impression, quelque chose de mémorable. Après tout, ce message est l'équivalent d'une poignée de main entre deux personnes, mais au format numérique.
2) Personnalisez l'e-mail de bienvenue
En ayant des groupes segmentés, vous pouvez personnaliser les messages de bienvenue, en tenant compte d'éléments tels que la géolocalisation, par exemple. Ainsi, chaque groupe et chaque contact recevra un email personnalisé.
3) Offrir un contenu pertinent qui génère de la valeur
Un message de bienvenue peut montrer à vos clients à quoi s'attendre et ce que vous avez à offrir.
4) Profitez des opportunités de vente
Lorsqu'un nouveau contact s'intéresse à ce que vous avez à dire, cela signifie que cet utilisateur souhaite en savoir plus sur votre entreprise et vos produits ou services disponibles. Un e-mail de bienvenue est utile en ce moment, car ce récepteur peut être au bon moment pour acheter. Une bonne astuce pour améliorer les résultats est d'ajouter une promotion.
5) Gagnez du temps
La routine devient de plus en plus chargée, il est donc important de faire gagner du temps à vos contacts et aux vôtres ! Créez des e-mails de bienvenue personnalisés et automatiques qui sont envoyés automatiquement chaque fois que vous avez un nouveau contact, afin que vous passiez moins de temps et que vous vous occupiez de toute votre liste individuellement
